[爱打的]司机服务标准和违约责任
更新时间:2019-11-09 20:17:00•点击:5118 • 客户服务
1、接单后应及时电话联系乘客,确认上车地点
2、接到乘客后在APP上及时确认“已接到乘客”
3、自己抢的订单需自己去接。不允许抢到订单不去,或者把订单送给他人。(如有违规,发现一次封号3天,2次封号一月,3次及以上永久封号),服务费不再退还。
4、须就近原则抢单,禁止超过5km以外的车抢单(只限市区内)。区县乡镇订单,在订单响单5秒后无人接单时,离得较远的师傅可接单。虽离着远,但只要抢的订单必须得去。不允许找借口不去。以行车轨迹为准。如有发现乱抢订单不去的,立即停台,服务费不再退还。
5、软件使用过程中出现问题,可先联系服务总台解决。不要师傅互相之间出现攻击。
2、接到乘客后在APP上及时确认“已接到乘客”
3、自己抢的订单需自己去接。不允许抢到订单不去,或者把订单送给他人。(如有违规,发现一次封号3天,2次封号一月,3次及以上永久封号),服务费不再退还。
4、须就近原则抢单,禁止超过5km以外的车抢单(只限市区内)。区县乡镇订单,在订单响单5秒后无人接单时,离得较远的师傅可接单。虽离着远,但只要抢的订单必须得去。不允许找借口不去。以行车轨迹为准。如有发现乱抢订单不去的,立即停台,服务费不再退还。
5、软件使用过程中出现问题,可先联系服务总台解决。不要师傅互相之间出现攻击。
爱打的运营团队 2019.11.9
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